- Ante la Copa Mundial 2026, autoridades piden a viajeros de Hidalgo verificar agencias y evitar fraudes.
Por: Sandra Salazar
Con la Copa Mundial FIFA 2026 cada vez más cerca, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una serie de recomendaciones dirigidas a quienes planean viajar a las sedes mundialistas, entre ellas la Ciudad de México
Ante el aumento en la oferta de paquetes turísticos, la dependencia advirtió que las agencias de viajes están obligadas a respetar precios, tarifas y condiciones previamente acordadas, además de detallar con claridad todos los servicios incluidos.
EVITA FRAUDES Y ENGAÑOS
Para los interesados en asistir a partidos o eventos relacionados con el Mundial, Profeco recomendó verificar que la agencia tenga domicilio real, datos de contacto válidos y registro vigente en el Registro Nacional de Turismo.
También sugirió revisar que cuenten con contrato de adhesión registrado ante la autoridad, ya que esto brinda mayor certeza jurídica al consumidor.
Uno de los puntos clave es que las agencias deben informar el costo total del paquete, incluyendo impuestos, así como condiciones de pago, cancelación y posibles reembolsos.
La publicidad, además, debe ser clara y no inducir a error, por lo que cualquier cambio en lo ofrecido puede ser motivo de reclamación.
DOCUMENTOS QUE DEBES EXIGIR
Profeco recordó que, al contratar, los usuarios deben recibir comprobantes como boletos, reservaciones y un contrato formal con los datos de la agencia.
En caso de paquetes completos, también deben entregarse cupones con detalles de los servicios, hospedaje y procedimientos en caso de cancelación.
